Политика конфиденциальности и использования файлов cookie
Swissdigital Branding Sarl. и его филиалы (далее совместно “SDD”, “мы”, “нас” и “наш”) уважают твою конфиденциальность. Чтобы узнать больше о нашей политике конфиденциальности (далее – “эта политика”), прочти следующее. Эта Политика распространяется на веб-сайты, продукты и услуги SDD, на которых отображаются или даются ссылки на эту Политику.
Эта Политика описывает, как SDD обрабатывает твои персональные данные, но она может не охватывать все возможные сценарии обработки данных. SDD может информировать тебя о сборе данных, относящихся к конкретному продукту или услуге, с помощью дополнительных политик или уведомлений, предоставляемых перед сбором данных.
Эта Политика описывает:
1. Как мы собираем и используем твои личные данные
2. Cookies и аналогичные технологии
3. Как мы раскрываем личные данные
4. Как получить доступ и контролировать свои личные данные
5. Как мы защищаем твои персональные данные
6. Как мы обрабатываем персональные данные детей
7. Сторонние провайдеры и их услуги
8. Международные переводы твоих персональных данных
9. Обновления в этой политике
10. Как с нами связаться
1. Как мы собираем и используем твои личные данные
Под персональными данными понимаются любые данные, которые сами по себе или совместно с другими данными могут быть использованы для идентификации физического лица. Ты напрямую предоставляешь нам такие данные, когда пользуешься нашими сайтами, продуктами или услугами, или взаимодействуешь с нами, например, создавая аккаунт SDD или обращаясь к нам за поддержкой. Мы также можем получать данные, записывая, как ты взаимодействуешь с нашими сайтами, продуктами или услугами. Например, мы можем использовать такие технологии, как cookies, или получать данные об использовании от программного обеспечения, запущенного на твоём устройстве. В соответствии с законодательством мы также можем получать данные из государственных и коммерческих сторонних источников, например, приобретая статистические данные у других компаний для поддержки наших сервисов. Собираемые нами персональные данные включают в себя имя, пол, название предприятия, должность, почтовый и электронный адреса, номер телефона, информацию для входа в систему (аккаунт и пароль), фотографии, а также информацию о сертификатах и т. д., в зависимости от того, как ты взаимодействуешь с SDD, например, посещаемый тобой сайт или используемые тобой продукты и услуги. Мы также собираем информацию, которую ты нам предоставляешь, и содержание сообщений, которые ты нам отправляешь, например, информацию о запросе, вопросы или информацию, которые ты предоставляешь для поддержки службы поддержки.
Перед тем как воспользоваться продуктами или услугами SDD, тебе может потребоваться предоставить личные данные. В некоторых случаях ты можешь принять решение не передавать свои личные данные компании SDD. Однако отказ от предоставления SDD определённых данных может означать, что мы не сможем предоставить тебе определённые продукты или услуги или отреагировать на возникший у тебя вопрос.
Мы можем использовать твои персональные данные для следующих целей:
● Создание учетной записи.
● Выполнение твоих запросов на транзакции или услуги, включая выполнение заказов; доставку, активацию или проверку продуктов или услуг; проведение обучения и сертификации; управление и обработка результатов обучения и сертификационных экзаменов; участие в очных или виртуальных мероприятиях; выполнение твоих запросов на изменения или предоставление тебе запрашиваемой информации (например, маркетинговых материалов по продуктам и услугам и “белых книг”); оказание технической поддержки.
● связываться с тобой с твоего согласия; отправлять тебе информацию о продуктах и услугах, которые могут тебя заинтересовать; приглашать тебя принять участие в мероприятиях SDD (включая рекламные акции), маркетинговых исследованиях или опросах удовлетворенности; рассылать тебе маркетинговую информацию. Если ты не хочешь получать такого рода информацию, ты можешь отказаться от неё в любой момент.
● Отправка тебе важных уведомлений, например, об установке и обновлении операционной системы или приложения.
● Предоставление тебе индивидуального пользовательского опыта и контента.
● Квалификация и управление поставщиками и деловыми партнерами, а также общение или работа с поставщиками и деловыми партнерами.
● Улучшение наших продуктов и услуг посредством внутренних проверок, анализа данных и исследований.
● Анализируй эффективность наших деловых операций и оценивай долю рынка.
● Устранение неполадок, когда ты присылаешь нам отчеты об ошибках.
● Синхронизация, обмен и хранение данных, которые ты загружаешь или скачиваешь, а также данных, необходимых для загрузки и скачивания.
● Обеспечение безопасности наших продуктов, услуг и клиентов или пользователей, выполнение и совершенствование наших программ по предотвращению потерь и борьбе с мошенничеством.
● Соблюдение и исполнение применимых требований законодательства, стандартов индустрии и нашей политики.
SDD также может собирать и использовать информацию, не являющуюся персонально идентифицируемой (Non-PII). Non-PII – это информация, которая не может быть использована для идентификации конкретного человека. Например, SDD будет собирать статистические данные, такие как количество посещений своего сайта. Мы собираем эти данные, чтобы понять, как пользователи используют наши сайты, продукты и услуги, чтобы мы могли улучшить наши сервисы и лучше удовлетворять твои потребности. SDD может собирать, использовать, обрабатывать, передавать или раскрывать не-PII для других целей по своему усмотрению.
Мы будем стараться изолировать твои персональные данные от не-PII и обеспечивать раздельное использование этих двух типов данных. Если персональные данные сочетаются с не-PII, то при обработке они всё равно будут рассматриваться как персональные данные.
SDD будет обрабатывать твои персональные данные, следуя требованиям действующего законодательства, на соответствующем законном основании, включая:
● Обработка твоих персональных данных для исполнения договора при ответе на запрос о сделке или услуге;
● Обработка твоих персональных данных с твоего согласия;
● Обработка на основе законных интересов SDD или третьей стороны, когда мы используем твои персональные данные для связи с тобой, проведения маркетинговых или рыночных исследований, улучшения наших продуктов и услуг, выполнения и совершенствования наших программ по предотвращению потерь и борьбе с мошенничеством, а также в других целях. Законные интересы включают в себя возможность более эффективного управления и ведения бизнеса, предоставления продуктов и услуг; защиту безопасности нашего бизнеса, систем, продуктов, услуг и клиентов; внутреннее управление; соблюдение внутренних политик и процессов; а также другие законные интересы, описанные в этой политике;
● Обработка твоих персональных данных необходима для соблюдения и выполнения юридических обязательств.
2. Cookies и аналогичные технологии
2.1 Печенье
Чтобы обеспечить правильную работу нашего сайта, мы можем иногда помещать на твой компьютер или мобильное устройство небольшой фрагмент данных, известный как cookie. Cookie – это текстовый файл, хранимый веб-сервером на компьютере или мобильном устройстве. Содержимое cookie может быть получено или прочитано только сервером, который его создал. Текст в cookie часто состоит из идентификаторов, названий сайтов, некоторых цифр и символов. Cookies уникальны для браузеров или мобильных приложений, которые ты используешь, и позволяют веб-сайтам сохранять такие данные, как твои предпочтения или товары в твоей корзине.
Как и многие другие сайты или интернет-провайдеры, SDD использует cookies для улучшения пользовательского опыта. Сеансовые куки удаляются после каждого посещения, в то время как постоянные куки остаются на месте в течение нескольких посещений. Cookies позволяют веб-сайтам запоминать твои настройки, такие как язык, размер шрифта на твоём компьютере или мобильном устройстве, а также другие предпочтения браузера. Это значит, что пользователю не нужно сбрасывать настройки при каждом посещении. Напротив, если cookies не используются, сайты будут рассматривать тебя как нового посетителя каждый раз, когда ты загружаешь веб-страницу. Например, если ты будешь перенаправлен на другую веб-страницу с сайта, на который ты уже вошёл, а затем вернёшься на исходный сайт, он не узнает тебя, и тебе придётся войти в систему снова.
SDD не будет использовать файлы cookie для целей, не указанных в настоящей Политике. Ты можешь управлять cookies или удалять их, исходя из собственных предпочтений. Подробности можно узнать на сайте AboutCookies.org. Ты можешь очистить все куки, хранящиеся на твоём компьютере, а большинство веб-браузеров предоставляют возможность блокировать куки. Однако, сделав это, тебе придется менять пользовательские настройки каждый раз, когда ты будешь посещать наш сайт. Узнай, как управлять настройками куки для твоего браузера, здесь:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Сафари
Опера
2.2 Веб-маяки и пиксельные метки
Помимо cookies, мы можем использовать на наших сайтах и другие подобные технологии, такие как веб-маяки и пиксельные теги. Например, когда ты получаешь электронное письмо от SDD, оно может содержать кликабельный URL, который ссылается на веб-страницу SDD. Если ты нажмешь на ссылку, SDD будет отслеживать твой визит, чтобы помочь нам узнать о твоих предпочтениях в отношении продуктов и услуг и улучшить обслуживание клиентов. Веб-маяк – это прозрачное графическое изображение, встроенное в веб-сайт или в электронное письмо. Мы используем пиксельные теги в электронных письмах, чтобы узнать, было ли открыто письмо. Ты можешь в любой момент отписаться от рассылки SDD, если не хочешь, чтобы тебя отслеживали подобным образом.
Пользуясь нашим сайтом, ты соглашаешься на использование файлов cookie, веб-маяков и пиксельных меток, как описано выше.
3. Как мы раскрываем личные данные
SDD делится твоими персональными данными с другими партнёрами, как описано в настоящей Политике, когда услуги предоставляются партнёрами, уполномоченными SDD. Например, когда ты совершаешь онлайн-покупку в SDD, мы должны передать твои персональные данные логистическому провайдеру для организации доставки или партнёру для оказания услуг. Кроме того, будучи глобальной компанией, мы можем обмениваться персональными данными с филиалами и дочерними предприятиями SDD.
Чтобы соответствовать действующему законодательству или отвечать на действительные юридические процедуры, SDD также может раскрывать твои персональные данные правоохранительным или другим государственным органам. Если SDD участвует в реструктуризации, слиянии и поглощении, а также в судебном процессе о банкротстве или ликвидации в данной юрисдикции, твои персональные данные могут быть раскрыты в связи с этой сделкой. SDD также может раскрывать твои данные, когда это необходимо, например, для выполнения Условий, когда мы считаем, что раскрытие необходимо или целесообразно для предотвращения физического вреда или финансовых потерь, или когда это связано с расследованием предполагаемой или фактической незаконной деятельности.
4. Как получить доступ и контролировать свои личные данные
Ты несешь ответственность за то, чтобы все личные данные, переданные в SDD, были правильными. SDD стремится поддерживать точность и полноту персональных данных и поддерживать их в актуальном состоянии.
В той мере, в какой это требуется действующим законодательством, ты можешь (i) иметь право доступа к определённым личным данным, которые мы храним о тебе, (ii) попросить нас обновить или исправить неточности в этих данных, (iii) возражать или ограничивать наше использование твоих персональных данных, а также (iv) попросить нас удалить твои личные данные из нашей базы. Чтобы воспользоваться этими правами, перейди по этой ссылке и оставь свой отзыв в Интернете. Для обеспечения безопасности может потребоваться твой письменный запрос. Мы можем отклонить запрос, если у нас есть достаточные основания полагать, что запрос является мошенническим, невыполнимым или может поставить под угрозу конфиденциальность других людей.
Если это допускается действующим законодательством, ты имеешь право отозвать своё согласие в любой момент, когда SDD обрабатывает твои персональные данные на основании твоего согласия. Однако отзыв не влияет на законность и эффективность того, как мы обрабатываем твои персональные данные на основании твоего согласия до момента отзыва; также он не влияет на обработку данных на основании другого обоснования, отличного от твоего согласия.
Если ты считаешь, что то, как мы обрабатываем твою личную информацию, не соответствует действующему законодательству о защите данных, ты можешь обратиться в соответствующий компетентный орган по защите данных. Информацию для обращения в органы ЕС по защите данных ты можешь получить на сайте http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
5. Как мы защищаем и храним твои личные данные
Безопасность твоих личных данных очень важна для нас. Мы используем соответствующие физические, управленческие и технические меры для защиты твоих персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, использования, модификации, повреждения или потери. Например, мы используем криптографические технологии для обеспечения конфиденциальности данных, механизмы защиты для предотвращения атак и механизмы контроля доступа, позволяющие разрешить только авторизованный доступ к твоим персональным данным. Мы также проводим тренинги по безопасности и защите конфиденциальности для сотрудников, чтобы повысить их осведомлённость о защите персональных данных. SDD стремится защитить твои персональные данные; однако учти, что ни одна мера безопасности не является совершенной.
Мы будем хранить твою личную информацию не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, если иное продление срока хранения не требуется или не разрешено законом. Срок хранения данных может зависеть от сценария, продукта и услуги. Стандарты, которые SDD использует для определения срока хранения, следующие: время, необходимое для сохранения персональных данных для выполнения бизнес-целей, включая предоставление продуктов и услуг; ведение соответствующих транзакционных и деловых записей; контроль и улучшение производительности и качества продуктов и услуг; обеспечение безопасности систем, продуктов и услуг; обработка возможных запросов или жалоб пользователей и поиск проблем; согласен ли пользователь на более длительный срок хранения; а также есть ли в законах, контрактах и других эквивалентах специальные требования по хранению данных и т.д. Мы будем сохранять твою регистрационную информацию до тех пор, пока твоя учётная запись будет необходима для предоставления услуг. Ты можешь выбрать отмену регистрации своего аккаунта. После того как ты отменишь регистрацию своего аккаунта, мы прекратим предоставлять тебе продукты и услуги через твой аккаунт и удалим твои соответствующие персональные данные, при условии, что удаление не предусмотрено специальными требованиями законодательства.
6. Как мы обрабатываем персональные данные детей
Наши сайты, продукты и услуги предназначены в первую очередь для взрослых. Ребёнок не должен создавать аккаунт SDD без согласия родителя или опекуна. Если персональные данные ребёнка собираются с предварительного согласия родителей, мы будем использовать или раскрывать их только в соответствии с законом, с явного согласия родителей или опекунов ребёнка, или когда это необходимо для защиты ребёнка. Если мы случайно соберём персональные данные ребёнка без проверенного предварительного согласия его родителей, мы постараемся удалить их как можно скорее.
7. Сторонние провайдеры и их услуги
Чтобы обеспечить положительный пользовательский опыт, ты можешь получать контент или веб-ссылки от третьих лиц, не относящихся к SDD и её партнёрам (“третьи лица”). SDD не имеет права контролировать таких третьих лиц, но ты можешь выбирать, использовать ли ссылки, просматривать ли содержимое и/или получать ли доступ к продуктам или услугам, предоставляемым третьими лицами.
SDD не может контролировать практику конфиденциальности и политику защиты данных третьих лиц, на которых не распространяется действие настоящей Политики. Когда ты передаешь личную информацию такой третьей стороне, ознакомься с политикой защиты конфиденциальности третьей стороны и обратись к ней.
8. Международные переводы твоих персональных данных
Будучи международной компанией, твои персональные данные, собранные SDD, могут обрабатываться или к ним может быть получен доступ в той стране/регионе, где ты пользуешься нашими продуктами и услугами, или в других странах/регионах, где присутствует SDD или её филиалы, дочерние компании, поставщики услуг или деловые партнёры. В этих юрисдикциях могут действовать разные законы о защите данных. В таких обстоятельствах SDD примет меры, чтобы обеспечить обработку данных в соответствии с требованиями настоящей Политики и применимого законодательства, что включает в себя При передаче персональных данных субъекта данных из ЕС в страну или регион, которые были признаны комиссией ЕС как имеющие адекватный уровень защиты данных, мы можем использовать различные правовые механизмы, такие как подписание стандартных договорных положений, одобренных комиссией ЕС, получение согласия на трансграничную передачу субъекта данных в ЕС или применение таких мер безопасности, как анонимизация персональных данных перед трансграничной передачей данных.
9. Обновления в этой политике
SDD оставляет за собой право обновлять или изменять эту Политику в любое время. При любых изменениях мы будем публиковать на этой странице последнюю версию Политики конфиденциальности. Если в Политику конфиденциальности вносятся существенные изменения, мы можем уведомить тебя об этом по разным каналам, например, разместив уведомление на нашем сайте или отправив тебе прямое уведомление.
10. Как с нами связаться
Если у тебя возникли вопросы, чтобы связаться с SDD, перейди по этой ссылке.
Если твои персональные данные обрабатываются компанией SDD в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, то та организация SDD, которая отвечает на твой запрос, связывается с тобой, предоставляет тебе продукты или услуги, заключила или собирается заключить с тобой договор, является контролёром соответствующих персональных данных.