Swissdigital Branding Sarl.e suas afiliadas (coletivamente, "SDD", "nós", "nos" e "nosso") respeitam sua privacidade.Leia o seguinte para saber mais sobre nossa Política de Privacidade ("esta Política").Esta Política se aplica a sites, produtos e serviços da SDD que exibem ou fornecem links para esta Política.
Esta Política descreve como a SDD processa seus dados pessoais, mas pode não abordar todos os cenários possíveis de processamento de dados.A SDD poderá informá-lo sobre a coleta de dados específicos de produtos ou serviços por meio de políticas ou avisos complementares fornecidos antes da coleta.
Esta Política descreve:
1. Como coletamos e usamos seus dados pessoais
2. Cookies e tecnologias semelhantes
3. Como divulgamos dados pessoais
4. Como acessar e controlar seus dados pessoais
5. Como protegemos os seus dados pessoais
6. Como processamos dados pessoais de crianças
7. Fornecedores terceirizados e seus serviços
8. Transferências internacionais dos seus dados pessoais
9. Atualizações desta Política
10. Como entrar em contato conosco
1. Como coletamos e usamos seus dados pessoais
Dados pessoais significam quaisquer dados que, por si só ou em conjunto com outros dados, possam ser utilizados para identificar uma pessoa singular.Você nos fornece esses dados diretamente quando usa nossos sites, produtos ou serviços, ou interage conosco, por exemplo, criando uma conta SDD ou entrando em contato conosco para obter suporte.Também podemos obter dados registrando como você interage com nossos sites, produtos ou serviços.Por exemplo, podemos utilizar tecnologias como cookies ou receber dados de utilização de software executado no seu dispositivo.Conforme permitido por lei, também podemos obter dados de fontes públicas e comerciais de terceiros, por exemplo, adquirindo estatísticas de outras empresas para apoiar os nossos serviços.Os dados pessoais que coletamos incluem nome, sexo, razão social, cargo, endereço postal e de e-mail, número de telefone, informações de login (conta e senha), fotos e informações de certificado, etc., dependendo de como você interage com a SDD, por por exemplo, o site que você visita ou os produtos e serviços que você usa.Também coletamos as informações que você nos fornece e o conteúdo das mensagens que você nos envia, como as informações de consulta que você fornece ou as perguntas ou informações que você fornece para suporte de atendimento ao cliente.
Antes de utilizar os produtos ou serviços da SDD, poderá ser necessário fornecer dados pessoais.Em alguns casos, você poderá optar por não divulgar seus dados pessoais à SDD.No entanto, não fornecer determinados dados à SDD pode significar que não poderemos fornecer-lhe determinados produtos ou serviços ou responder a uma questão que você levantou.
Poderemos utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
● Criando uma conta.
● Cumprir suas transações ou solicitações de serviço, incluindo o atendimento de pedidos;entregar, ativar ou verificar produtos ou serviços;fornecimento de treinamento e certificação;gerenciamento e processamento de treinamentos e exames de certificação;participar de atividades presenciais ou virtuais;atender às suas solicitações de alterações ou fornecer as informações solicitadas (como materiais de marketing de produtos e serviços e white papers);e fornecendo suporte técnico.
● Entrar em contato com você com o seu consentimento;enviar-lhe informações sobre produtos e serviços que possam lhe interessar;convidá-lo para participar de atividades de SDD (incluindo atividades promocionais), pesquisas de mercado ou pesquisas de satisfação;ou enviar-lhe informações de marketing.Se não quiser receber este tipo de informação, você pode cancelar a qualquer momento.
● Envio de avisos importantes, como instalação e atualizações de sistema operacional ou aplicativo.
● Fornecer conteúdo e experiência de usuário personalizados.
● Qualificar e gerenciar fornecedores e parceiros de negócios e comunicar ou trabalhar com fornecedores e parceiros de negócios.
● Melhorar nossos produtos e serviços por meio de auditorias internas, análise de dados e pesquisas.
● Analisar a eficiência das nossas operações comerciais e avaliar a participação de mercado.
● Solução de problemas quando você nos envia relatórios de erros.
● Sincronizar, compartilhar e armazenar os dados que você carrega ou baixa e os dados necessários para fazer upload e download.
● Garantir a segurança de nossos produtos, serviços e clientes ou usuários, executando e aprimorando nossos programas de prevenção de perdas e antifraude.
● Cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões do setor e as nossas políticas.
A SDD também pode coletar e usar informações não pessoalmente identificáveis (não PII).Não PII são informações que não podem ser usadas para identificar um indivíduo específico.Por exemplo, a SDD recolherá dados estatísticos, como o número de visitas ao seu website.Recolhemos estes dados para compreender como os utilizadores utilizam os nossos websites, produtos e serviços, para que possamos melhorar os nossos serviços e satisfazer melhor as suas necessidades.A SDD pode coletar, usar, processar, transferir ou divulgar informações não-PII para outros fins, a seu próprio critério.
Faremos o possível para isolar os seus dados pessoais dos não PII e garantir que os dois tipos de dados sejam usados separadamente.Se os dados pessoais forem combinados com dados não PII, eles ainda serão tratados como dados pessoais durante o processamento.
A SDD processará seus dados pessoais de acordo com os requisitos das leis aplicáveis e com base legal apropriada, incluindo:
● Processar os seus dados pessoais para cumprir o contrato ao responder a uma transação ou solicitação de serviço;
● Processar os seus dados pessoais com o seu consentimento;
● Processamento baseado nos interesses legítimos da SDD ou de terceiros quando utilizamos os seus dados pessoais para o contactar, realizar pesquisas de marketing ou de mercado, melhorar os nossos produtos e serviços, executar e melhorar os nossos programas de prevenção de perdas e antifraude, e outros fins .Os interesses legítimos incluem permitir-nos gerir e operar os nossos negócios de forma mais eficaz e fornecer os nossos produtos e serviços;proteger a segurança de nossos negócios, sistemas, produtos, serviços e clientes;gestão interna;cumprir políticas e processos internos;e outros interesses legítimos descritos nesta política;
● Processar os seus dados pessoais conforme necessário para cumprir e cumprir obrigações legais.
2. Cookies e tecnologias semelhantes
2.1 Biscoitos
Para garantir que nosso site funcione corretamente, às vezes podemos colocar um pequeno dado conhecido como cookie em seu computador ou dispositivo móvel.Um cookie é um arquivo de texto armazenado por um servidor web em um computador ou dispositivo móvel.O conteúdo de um cookie pode ser recuperado ou lido somente pelo servidor que cria o cookie.O texto de um cookie geralmente consiste em identificadores, nomes de sites e alguns números e caracteres.Os cookies são exclusivos dos navegadores ou aplicativos móveis que você utiliza e permitem que os sites armazenem dados como suas preferências ou itens em seu carrinho de compras.
Tal como muitos outros websites ou fornecedores de serviços de Internet, a SDD utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.Os cookies de sessão são excluídos após cada visita, enquanto os cookies persistentes permanecem em vigor durante várias visitas.Os cookies permitem que os sites se lembrem das suas configurações, como idioma, tamanho da fonte no seu computador ou dispositivo móvel ou outras preferências do navegador.Isso significa que o usuário não precisa redefinir as preferências a cada visita.Pelo contrário, se não forem utilizados cookies, os sites irão tratá-lo como um novo visitante cada vez que carregar uma página web.Por exemplo, se você for redirecionado para outra página da web de um site no qual já está conectado e depois retornar ao site original, ele não o reconhecerá e você deverá fazer login novamente.
A SDD não utilizará cookies para quaisquer fins não declarados nesta Política.Você pode gerenciar ou excluir cookies com base em suas preferências.Para obter detalhes, visite AboutCookies.org.Você pode limpar todos os cookies armazenados no seu computador, e a maioria dos navegadores oferece a opção de bloquear cookies.No entanto, ao fazê-lo, terá de alterar as configurações do utilizador sempre que visitar o nosso website.Descubra como gerenciar as configurações de cookies do seu navegador aqui:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safári
Ópera
2.2 Web Beacons e Pixel Tags
Além dos cookies, também poderemos utilizar outras tecnologias semelhantes nos nossos websites, tais como web beacons e pixel tags.Por exemplo, quando você recebe um e-mail do SDD, ele pode conter um URL de clique vinculado a uma página da web do SDD.Se você clicar no link, o SDD rastreará sua visita para nos ajudar a conhecer suas preferências de produtos e serviços e melhorar nosso atendimento ao cliente.Um web beacon é uma imagem gráfica transparente incorporada em um site ou e-mail.Usamos pixel tags em e-mails para descobrir se um e-mail foi aberto.Você pode cancelar a inscrição na lista de discussão do SDD a qualquer momento se não quiser ser rastreado dessa maneira.
Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies, web beacons e pixel tags conforme descrito acima.
3. Como divulgamos dados pessoais
A SDD compartilha seus dados pessoais com outros parceiros, conforme descrito nesta Política, quando os serviços são prestados por parceiros autorizados pela SDD.Por exemplo, quando você faz uma compra online na SDD, devemos compartilhar seus dados pessoais com o fornecedor de logística para organizar o envio ou com um parceiro para prestar serviços.Além disso, como empresa global, podemos compartilhar dados pessoais com afiliadas e subsidiárias da SDD.
Para cumprir as leis aplicáveis ou responder aos procedimentos legais válidos, a SDD também poderá divulgar os seus dados pessoais às autoridades policiais ou outras agências governamentais.Se a SDD estiver envolvida em uma reestruturação, fusão e aquisição, ou em um processo de falência ou liquidação em uma determinada jurisdição, seus dados pessoais poderão ser divulgados em conexão com a transação.A SDD também poderá divulgar seus dados quando apropriado, por exemplo, para executar os Termos e Condições, quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras, ou quando estiver relacionada a uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real.
4. Como acessar e controlar seus dados pessoais
É da sua responsabilidade garantir que todos os dados pessoais submetidos à SDD estão corretos.A SDD se dedica a manter a precisão e integridade dos dados pessoais e a mantê-los atualizados.
Na medida exigida pela lei aplicável, você pode (i) ter o direito de acessar determinados dados pessoais que mantemos sobre você, (ii) solicitar que atualizemos ou corrijamos imprecisões nesses dados, (iii) opor-se ou restringir o nosso uso de seus dados pessoais, e (iv) solicitar que excluamos seus dados pessoais de nosso banco de dados.Para exercer esses direitos, clique aqui para dar seu feedback on-line.Sua solicitação por escrito pode ser necessária para segurança.Poderemos recusar a solicitação se tivermos motivos razoáveis para acreditar que a solicitação é fraudulenta, inviável ou pode comprometer a privacidade de terceiros.
Se permitido pelas leis aplicáveis, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando a SDD processar seus dados pessoais com base no seu consentimento.No entanto, a retirada não afeta a legitimidade e eficácia da forma como processamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento antes da retirada ser feita;nem afecta qualquer tratamento de dados baseado noutra justificação que não seja o seu consentimento.
Se considerar que a forma como processamos as suas informações pessoais não está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, pode contactar a autoridade de proteção de dados competente relevante.Você pode obter informações para entrar em contato com as autoridades de proteção de dados da UE em http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
5. Como protegemos e retemos os seus dados pessoais
A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós.Utilizamos medidas físicas, de gestão e técnicas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, divulgação, utilização, modificação, dano ou perda não autorizados.Por exemplo, utilizamos tecnologias criptográficas para confidencialidade de dados, mecanismos de proteção para evitar ataques e mecanismos de controle de acesso para permitir apenas o acesso autorizado aos seus dados pessoais.Também oferecemos treinamento sobre segurança e proteção de privacidade para os funcionários aumentarem sua conscientização sobre a proteção de dados pessoais.A SDD está empenhada em proteger os seus dados pessoais;no entanto, observe que nenhuma medida de segurança é perfeita.
Reteremos suas informações pessoais não mais do que o necessário para os fins declarados nesta Política, a menos que a extensão do período de retenção seja exigida ou permitida por lei.O período de armazenamento de dados pode variar de acordo com o cenário, produto e serviço.Os padrões que a SDD utiliza para determinar o período de retenção são os seguintes: o tempo necessário para reter dados pessoais para cumprir fins comerciais, incluindo o fornecimento de produtos e serviços;manter registros de transações e negócios correspondentes;controlar e melhorar o desempenho e a qualidade dos produtos e serviços;garantir a segurança de sistemas, produtos e serviços;lidar com possíveis dúvidas ou reclamações de usuários e localizar problemas;se o usuário concorda com um período de retenção mais longo;e se as leis, contratos e outras equivalências possuem requisitos especiais para retenção de dados;etc. Manteremos suas informações cadastrais enquanto sua conta for necessária para a prestação do serviço.Você pode optar por cancelar o registro da sua conta.Depois de cancelar o registo da sua conta, deixaremos de lhe fornecer produtos e serviços através da sua conta e eliminaremos os seus dados pessoais relevantes, desde que a eliminação não seja estipulada de outra forma por requisitos legais especiais.
6. Como processamos dados pessoais de crianças
Nossos sites, produtos e serviços destinam-se principalmente a adultos.Uma criança não deve criar uma conta SDD sem o consentimento dos pais ou responsável.Se os dados pessoais de uma criança forem recolhidos com consentimento prévio dos pais, apenas utilizaremos ou divulgaremos os dados conforme permitido por lei, com o consentimento explícito dos pais ou tutores da criança, ou quando necessário para a proteção da criança.Se coletarmos acidentalmente dados pessoais de uma criança sem o consentimento prévio verificado dos pais da criança, tentaremos excluir os dados o mais rápido possível.
7. Fornecedores terceirizados e seus serviços
Para garantir uma experiência de usuário positiva, você poderá receber conteúdo ou links da web de terceiros que não a SDD e seus parceiros ("terceiros").A SDD não tem o direito de controlar tais terceiros, mas você pode escolher se deseja usar os links, visualizar o conteúdo e/ou acessar os produtos ou serviços fornecidos por terceiros.
A SDD não pode controlar as práticas de privacidade e políticas de proteção de dados de terceiros que não estejam sujeitos a esta Política.Ao enviar informações pessoais a terceiros, leia e consulte a política de proteção de privacidade do terceiro.
8. Transferências internacionais dos seus dados pessoais
Como uma empresa global, seus dados pessoais coletados pela SDD podem ser processados ou acessados no país/região onde você usa nossos produtos e serviços ou em outros países/regiões onde a SDD ou suas afiliadas, subsidiárias, prestadores de serviços ou parceiros de negócios estão presentes. .Estas jurisdições podem ter diferentes leis de proteção de dados.Nessas circunstâncias, a SDD tomará medidas para garantir que os dados sejam processados conforme exigido por esta Política e pelas leis aplicáveis, o que inclui a transferência de dados pessoais do titular dos dados da UE para um país ou região que tenha sido reconhecido pela comissão da UE como tendo um nível adequado de proteção de dados, podemos utilizar uma variedade de mecanismos legais, como assinar cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão da UE, obter o consentimento para a transferência transfronteiriça de um titular de dados na UE ou implementar medidas de segurança como anonimizar dados pessoais antes da transferência transfronteiriça de dados.
9. Atualizações desta Política
A SDD reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política a qualquer momento.Lançaremos a Política de Privacidade mais recente nesta página para quaisquer alterações.Se forem feitas alterações importantes na Política de Privacidade, poderemos notificá-lo através de diferentes canais, por exemplo, publicando um aviso em nosso site ou enviando-lhe uma notificação direta.
10. Como entrar em contato conosco
Se você tiver algum problema para entrar em contato com o SDD, clique aqui.
Quando os seus dados pessoais forem tratados pela SDD de acordo com esta Política de Privacidade, a entidade SDD que responde ao seu pedido, o contacta, lhe fornece produtos ou serviços, ou que assinou ou está prestes a assinar um contrato consigo é o responsável pelo tratamento. os dados pessoais relacionados.
Última atualização: outubro de 2020