プライバシーとCookieのポリシー

スイスデジタルブランディングサール。およびその関連会社 (総称して「SDD」、「当社」、「当社」、および「弊社」) は、お客様のプライバシーを尊重します。当社のプライバシー ポリシー (「本ポリシー」) の詳細については、以下をお読みください。このポリシーは、このポリシーへのリンクを表示または提供する SDD の Web サイト、製品、およびサービスに適用されます。

このポリシーでは、SDD がお客様の個人データを処理する方法について説明しますが、考えられるすべてのデータ処理シナリオに対応しているわけではありません。SDD は、収集前に提供される補足ポリシーまたは通知を通じて、製品またはサービス固有のデータ収集について通知する場合があります。

このポリシーでは以下について説明します。

1. 当社がお客様の個人データを収集および使用する方法

2. Cookie および類似のテクノロジー

3. 個人データの開示方法

4. 個人データへのアクセスと管理方法

5. お客様の個人データをどのように保護するか

6. 子供の個人データの処理方法

7. サードパーティプロバイダーとそのサービス

8. 個人データの国際転送

9. このポリシーの更新

10. お問い合わせ方法

1. 当社がお客様の個人データを収集および使用する方法

個人データとは、単独で、または他のデータと組み合わせて、自然人を特定するために使用できるあらゆるデータを意味します。お客様は、当社の Web サイト、製品、またはサービスを使用するとき、または SDD アカウントを作成したりサポートのために当社に連絡するなどして当社とやり取りするときに、かかるデータを当社に直接提供します。また、お客様が当社の Web サイト、製品、またはサービスとどのようにやり取りするかを記録することによってデータを取得する場合もあります。たとえば、Cookie などのテクノロジーを使用したり、デバイス上で実行されているソフトウェアから使用データを受信したりする場合があります。法律で許可されているとおり、当社は、たとえば、当社のサービスをサポートするために他社から統計を購入するなど、公的および商用の第三者ソースからデータを取得する場合もあります。当社が収集する個人データには、SDD とのやり取り方法に応じて、名前、性別、企業名、役職、住所および電子メール アドレス、電話番号、ログイン情報 (アカウントとパスワード)、写真、証明書情報などが含まれます。たとえば、訪問する Web サイトや使用する製品やサービスなどです。また、お客様が当社に提供した情報や、お客様が当社に送信したメッセージの内容 (お客様が提供したクエリ情報、カスタマー サービス サポートのためにお客様が提供した質問や情報など) も収集します。

SDD の製品またはサービスを使用する前に、個人データの提供が必要になる場合があります。場合によっては、SDD に個人データを開示しないことを選択できる場合があります。ただし、SDD に特定のデータを提供しないことは、当社が特定の製品やサービスを提供できないこと、またはお客様が提起した問題に対応できないことを意味する場合があります。

当社はお客様の個人データを次の目的で使用する場合があります。

● アカウントの作成。

● 注文の履行を含む、お客様の取引またはサービス要求の履行。製品またはサービスの提供、アクティブ化、または検証。トレーニングと認定を提供する。トレーニングと認定試験の管理と処理。オンサイトまたはバーチャルアクティビティに参加する。お客様の変更リクエストに対応するため、またはリクエストされた情報 (製品やサービスのマーケティング資料、ホワイトペーパーなど) を提供するため。そして技術サポートを提供します。

● お客様の同意を得てお客様に連絡する。あなたが興味を持ちそうな製品やサービスに関する情報を送信する;SDD活動(プロモーション活動を含む)、市場調査、または満足度調査への参加を勧誘する。またはマーケティング情報を送信します。このような種類の情報を受け取りたくない場合は、いつでもオプトアウトできます。

● オペレーティング システムやアプリケーションのインストールやアップデートなどの重要な通知を送信します。

● カスタマイズされたユーザー エクスペリエンスとコンテンツを提供します。

● サプライヤーおよびビジネス パートナーの認定および管理、およびサプライヤーおよびビジネス パートナーとの連絡または協力。

● 内部監査、データ分析、調査を通じて製品とサービスを改善します。

● 事業運営の効率を分析し、市場シェアを評価します。

● エラーレポートをお送りいただいた場合のトラブルシューティング。

● アップロードまたはダウンロードするデータ、およびアップロードとダウンロードに必要なデータの同期、共有、保存。

● 当社の製品、サービス、顧客またはユーザーのセキュリティを確保し、当社の損失防止および不正防止プログラムを実行および改善します。

● 適用される法的要件、業界標準、および当社のポリシーを遵守し、強制します。

SDD は、個人を特定できない情報 (非 PII) を収集および使用する場合もあります。非 PII は、特定の個人を識別するために使用できない情報です。たとえば、SDD は Web サイトへの訪問数などの統計データを収集します。当社はこのデータを収集して、ユーザーが当社の Web サイト、製品、サービスをどのように使用しているかを把握し、サービスを改善し、お客様のニーズをより満たすことができるようにします。SDD は、独自の裁量で、他の目的で非 PII を収集、使用、処理、転送、または開示することがあります。

当社は、お客様の個人データを非 PII から分離し、2 種類のデータが確実に別々に使用されるように努めます。個人データが非 PII と結合された場合でも、処理中に個人データとして扱われます。

SDD は、以下を含む適切な法的根拠に基づいて、適用法の要件に従ってお客様の個人データを処理します。

● 取引またはサービスのリクエストに応答する際に、契約を履行するために個人データを処理する。

● お客様の同意を得て個人データを処理する。

● 当社がお客様への連絡、マーケティングまたは市場調査の実施、当社の製品およびサービスの改善、当社の損失防止および不正防止プログラムの実行および改善、およびその他の目的でお客様の個人データを使用する場合の、SDD または第三者の正当な利益に基づく処理。 。正当な利益には、当社のビジネスをより効果的に管理および運営し、製品やサービスを提供できるようにすることが含まれます。当社のビジネス、システム、製品、サービス、顧客のセキュリティを保護する。内部管理。内部ポリシーとプロセスの遵守。およびこのポリシーに記載されているその他の正当な利益。

● 法的義務を遵守し履行するために必要に応じて個人データを処理する。

2. Cookie および類似のテクノロジー

2.1 クッキー

当社の Web サイトが正しく動作することを保証するために、当社は時々、Cookie と呼ばれる小さなデータをお客様のコンピュータまたはモバイル デバイスに配置することがあります。Cookie は、Web サーバーによってコンピュータまたはモバイル デバイスに保存されるテキスト ファイルです。Cookie の内容は、Cookie を作成したサーバーによってのみ取得または読み取りできます。Cookie 内のテキストは、多くの場合、識別子、サイト名、およびいくつかの数字と文字で構成されます。Cookie は、使用するブラウザまたはモバイル アプリケーションに固有のもので、Web サイトがユーザーの好みやショッピング カート内の商品などのデータを保存できるようにします。

他の多くの Web サイトやインターネット サービス プロバイダーと同様に、SDD はユーザー エクスペリエンスを向上させるために Cookie を使用します。セッション Cookie は訪問ごとに削除されますが、永続的な Cookie は複数の訪問にわたって残ります。Cookie を使用すると、Web サイトは言語、コンピューターやモバイル デバイスのフォント サイズ、その他のブラウザー設定などの設定を記憶できます。これは、ユーザーが訪問のたびに設定をリセットする必要がないことを意味します。逆に、Cookie が使用されていない場合、Web ページをロードするたびに、Web サイトはユーザーを新規訪問者として扱います。たとえば、すでにログインしている Web サイトから別の Web ページにリダイレクトされ、元の Web サイトに戻った場合、認識されないため、再度ログインする必要があります。

SDD は、このポリシーに記載されていない目的で Cookie を使用しません。独自の設定に基づいて Cookie を管理または削除できます。詳細については、AboutCookies.org をご覧ください。コンピュータに保存されているすべての Cookie をクリアすることができ、ほとんどの Web ブラウザには Cookie をブロックするオプションが用意されています。ただし、これを行うと、当社の Web サイトにアクセスするたびにユーザー設定を変更する必要があります。ブラウザの Cookie 設定を管理する方法については、こちらをご覧ください。
インターネットエクスプローラ
グーグルクローム
モジラ Firefox
サファリ
オペラ

2.2 Web ビーコンとピクセルタグ

当社は、Cookie に加えて、Web ビーコンやピクセル タグなどの他の同様のテクノロジーを Web サイトで使用する場合もあります。例えば、SDD から電子メールを受信すると、SDD Web ページにリンクするリンク先 URL が含まれている場合があります。リンクをクリックすると、SDD はお客様の訪問を追跡し、製品やサービスに対するお客様の好みを把握し、顧客サービスを向上させるのに役立ちます。Web ビーコンは、Web サイトまたは電子メールに埋め込まれた透明なグラフィック イメージです。電子メール内でピクセル タグを使用して、電子メールが開封されたかどうかを確認します。この方法で追跡されたくない場合は、いつでも SDD メーリング リストの購読を解除できます。

当社の Web サイトを使用すると、上記の Cookie、Web ビーコン、ピクセル タグの使用に同意したことになります。

3. 個人データの開示方法

SDD は、SDD が承認したパートナーによってサービスが提供される場合、本ポリシーに記載されているように、お客様の個人データを他のパートナーと共有します。たとえば、SDD からオンラインで購入する場合、当社は配送を手配する物流プロバイダーやサービスを提供するパートナーとお客様の個人データを共有する必要があります。さらに、グローバル企業として、当社は SDD の関連会社および子会社と個人データを共有する場合があります。

適用される法律を遵守するため、または有効な法的手続きに対応するために、SDD はお客様の個人データを法執行機関またはその他の政府機関に開示する場合もあります。SDD が特定の管轄区域における再編、合併・買収、または破産または清算訴訟に関与している場合、その取引に関連してお客様の個人データが開示される可能性があります。SDD は、利用規約を履行するため、身体的危害や経済的損失を防ぐために開示が必要または適切であると当社が判断する場合、または違法行為の疑いまたは実際の違法行為の調査に関連する場合など、適切な場合にお客様のデータを開示する場合もあります。

4. 個人データへのアクセスと管理方法

SDD に送信されたすべての個人データが正しいことを確認するのはあなたの責任です。SDD は、個人データの正確性と完全性を維持し、データを最新の状態に保つことに専念しています。

適用される法律で要求される範囲で、お客様は、(i) 当社がお客様に関して保持する特定の個人データにアクセスする権利、(ii) そのデータの更新または不正確さの修正を当社に要求する権利、(iii) 当社によるデータの使用に反対または制限する権利を有する場合があります。あなたの個人データ、および (iv) 当社のデータベースからあなたの個人データを削除するよう当社に依頼してください。これらの権利を行使するには、ここをクリックしてオンラインでフィードバックを送信してください。安全のために書面によるリクエストが必要になる場合があります。リクエストが詐欺的、実行不可能である、または他人のプライバシーを危険にさらす可能性があると信じる合理的な理由がある場合、当社はリクエストを拒否することがあります。

適用法で認められている場合、SDD がお客様の同意に基づいてお客様の個人データを処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。ただし、取り消しは、取り消しが行われる前のお客様の同意に基づいて当社がお客様の個人データを処理する方法の合法性と有効性には影響しません。また、お客様の同意以外の別の正当な理由に基づくデータ処理には影響しません。

当社によるお客様の個人情報の処理方法が適用されるデータ保護法に準拠していないと思われる場合は、関連する管轄データ保護当局にご連絡ください。EU データ保護当局に連絡するための情報は、http://ec.europa.eu/justice/article-29/ Structure/data-protection-authorities/index_en.htm で入手できます。

5. 当社がお客様の個人データを保護および保持する方法

お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要です。当社は、お客様の個人データを不正なアクセス、開示、使用、変更、損傷、または損失から保護するために、適切な物理的、管理的、および技術的措置を講じます。たとえば、データの機密性、攻撃を防ぐ保護メカニズム、および個人データへの許可されたアクセスのみを許可するアクセス制御メカニズムのために暗号化テクノロジーを使用します。また、従業員向けにセキュリティやプライバシー保護に関する研修を実施し、個人情報保護の意識を高めています。SDD はお客様の個人データの保護に努めます。ただし、完璧なセキュリティ対策は存在しないことに注意してください。

当社は、法律で保持期間の延長が要求または許可されない限り、本ポリシーに記載されている目的に必要な期間を超えてお客様の個人情報を保持しません。データの保存期間はシナリオ、製品、サービスによって異なる場合があります。SDD が保持期間を決定するために使用する基準は次のとおりです。製品やサービスの提供を含むビジネス目的を果たすために個人データを保持するのに必要な時間。対応する取引およびビジネス記録を維持する。製品とサービスのパフォーマンスと品質を管理および改善する。システム、製品、サービスのセキュリティを確保する。起こり得るユーザーの問い合わせや苦情に対処し、問題を特定する。ユーザーがより長い保存期間に同意するかどうか。法律、契約、その他の同等物にデータ保持に関する特別な要件があるかどうか。当社は、サービス提供にお客様のアカウントが必要な限り、お客様の登録情報を保管いたします。アカウントの登録を解除することもできます。お客様がアカウントを登録解除した後、特別な法的要件によって削除が規定されていない限り、当社はお客様のアカウントを通じた製品およびサービスの提供を停止し、関連する個人データを削除します。

6. 子供の個人データの処理方法

当社のウェブサイト、製品、サービスは主に成人向けです。お子様は、親または保護者の同意なしに SDD アカウントを作成してはなりません。事前に保護者の同意を得てお子様の個人データを収集した場合、当社は、法律で許可されている場合、お子様の両親または保護者の明示的な同意がある場合、またはお子様の保護に必要な場合にのみ、データを使用または開示します。お子様の保護者からの事前の同意を確認することなく、当社が誤ってお子様の個人データを収集した場合、当社はできるだけ早くデータを削除するよう努めます。

7. サードパーティプロバイダーとそのサービス

快適なユーザー エクスペリエンスを確保するために、SDD およびそのパートナー以外の第三者 (以下「第三者」) からコンテンツまたは Web リンクを受け取る場合があります。SDD にはそのような第三者を管理する権利はありませんが、リンクを使用するか、コンテンツを表示するか、第三者が提供する製品やサービスにアクセスするか、あるいはその両方を選択することができます。

SDD は、本ポリシーの対象とならない第三者のプライバシー慣行およびデータ保護ポリシーを管理することはできません。当該第三者に個人情報を提供する場合には、当該第三者のプライバシー保護方針をお読みいただき、ご参照ください。

8. 個人データの国際転送

グローバル企業として、SDD が収集したお客様の個人データは、お客様が当社の製品およびサービスを使用する国/地域、または SDD またはその関連会社、子会社、サービスプロバイダー、ビジネスパートナーが拠点を置くその他の国/地域で処理またはアクセスされる場合があります。 。これらの管轄区域では、異なるデータ保護法が適用される場合があります。このような状況において、SDD は、データ主体の個人データを EU から EU 委員会が認めた国または地域に転送する場合を含め、本ポリシーおよび適用される法律の要求に従ってデータが処理されることを保証するための措置を講じます。適切なレベルのデータ保護を実現するために、当社は、EU 委員会によって承認された標準契約条項への署名、EU 内のデータ主体の国境を越えた転送への同意の取得、または次のようなセキュリティ対策の実施など、さまざまな法的メカニズムを使用する場合があります。国境を越えたデータ転送の前に個人データを匿名化する。

9. このポリシーの更新

SDD は、いつでもこのポリシーを更新または変更する権利を留保します。変更があった場合には、このページで最新のプライバシー ポリシーを公開します。プライバシー ポリシーに大きな変更が加えられた場合、当社は、Web サイトへの通知の掲載や直接通知の送信など、さまざまなチャネルを通じてお客様に通知する場合があります。

10. お問い合わせ方法

SDD に連絡する際に問題がある場合は、ここをクリックしてください。

お客様の個人データが本プライバシー ポリシーに従って SDD によって処理される場合、お客様のリクエストに応答し、お客様に連絡し、お客様に製品やサービスを提供するか、お客様と契約を締結したか、または締結しようとしている SDD エンティティが管理者となります。関連する個人データ。

最終更新日: 2020 年 10 月