Swissdigital Branding Sarl.et ses sociétés affiliées (collectivement, « SDD », « nous », « notre » et « notre ») respectent votre vie privée.Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité (« cette politique »).Cette politique s'applique aux sites Web, produits et services SDD qui affichent ou fournissent des liens vers cette politique.
Cette politique décrit la manière dont SDD traite vos données personnelles, mais elle peut ne pas couvrir tous les scénarios possibles de traitement des données.SDD peut vous informer de la collecte de données spécifiques à un produit ou à un service par le biais de politiques ou d'avis supplémentaires fournis avant la collecte.
Cette politique décrit :
1. Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
2. Cookies et technologies similaires
3. Comment nous divulguons les données personnelles
4. Comment accéder et contrôler vos données personnelles
5. Comment nous protégeons vos données personnelles
6. Comment nous traitons les données personnelles des enfants
7. Fournisseurs tiers et leurs services
8. Transferts internationaux de vos données personnelles
9. Mises à jour de cette politique
10. Comment nous contacter
1. Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
Les données personnelles désignent toutes les données qui, seules ou conjointement avec d'autres données, peuvent être utilisées pour identifier une personne physique.Vous nous fournissez directement ces données lorsque vous utilisez nos sites Web, produits ou services, ou interagissez avec nous, par exemple en créant un compte SDD ou en nous contactant pour obtenir de l'aide.Nous pouvons également obtenir des données en enregistrant la manière dont vous interagissez avec nos sites Web, produits ou services.Par exemple, nous pouvons utiliser des technologies telles que les cookies ou recevoir des données d'utilisation provenant de logiciels exécutés sur votre appareil.Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également obtenir des données auprès de sources tierces publiques et commerciales, par exemple en achetant des statistiques auprès d'autres sociétés pour prendre en charge nos services.Les données personnelles que nous collectons comprennent le nom, le sexe, le nom de l'entreprise, le poste, les adresses postale et électronique, le numéro de téléphone, les informations de connexion (compte et mot de passe), les photos et les informations de certificat, etc., en fonction de la manière dont vous interagissez avec SDD, par exemple. par exemple, le site Web que vous visitez ou les produits et services que vous utilisez.Nous collectons également les informations que vous nous fournissez et le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les informations de requête que vous fournissez ou les questions ou informations que vous fournissez au service client.
Avant d'utiliser les produits ou services de SDD, vous devrez peut-être fournir des données personnelles.Dans certains cas, vous pourrez peut-être choisir de ne pas divulguer vos données personnelles à SDD.Cependant, le fait de ne pas fournir certaines données à SDD peut signifier que nous ne pouvons pas vous fournir certains produits ou services ou répondre à un problème que vous avez soulevé.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
● Création d'un compte.
● Répondre à vos demandes de transaction ou de service, y compris exécuter des commandes ;livrer, activer ou vérifier des produits ou des services ;offrir des formations et des certifications ;gérer et traiter les examens de formation et de certification ;participer à des activités sur place ou virtuelles ;répondre à vos demandes de modifications ou vous fournir les informations demandées (telles que des supports marketing pour les produits et services et des livres blancs) ;et fournir un support technique.
● Vous contacter avec votre consentement ;vous envoyer des informations sur des produits et services susceptibles de vous intéresser ;vous invitant à participer à des activités SDD (y compris des activités promotionnelles), à des études de marché ou à des enquêtes de satisfaction ;ou vous envoyer des informations marketing.Si vous ne souhaitez pas recevoir ce type d'informations, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
● Vous envoyer des notifications importantes, telles que l'installation et les mises à jour du système d'exploitation ou de l'application.
● Vous offrir une expérience utilisateur et un contenu personnalisés.
● Qualifier et gérer les fournisseurs et les partenaires commerciaux, et communiquer ou travailler avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux.
● Améliorer nos produits et services grâce à des audits internes, des analyses de données et des recherches.
● Analyser l'efficacité de nos opérations commerciales et évaluer la part de marché.
● Dépannage lorsque vous nous envoyez des rapports d'erreurs.
● Synchroniser, partager et stocker les données que vous chargez ou téléchargez et les données nécessaires au chargement et au téléchargement.
● Assurer la sécurité de nos produits, services et clients ou utilisateurs, exécuter et améliorer nos programmes de prévention des pertes et de lutte contre la fraude.
● Respecter et faire respecter les exigences légales applicables, les normes de l'industrie et nos politiques.
SDD peut également collecter et utiliser des informations non personnellement identifiables (Non-PII).Les informations non personnelles sont des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne en particulier.Par exemple, SDD collectera des données statistiques, telles que le nombre de visites sur son site Internet.Nous collectons ces données pour comprendre comment les utilisateurs utilisent nos sites Web, produits et services afin que nous puissions améliorer nos services et mieux satisfaire vos besoins.SDD peut collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des informations non personnelles à d'autres fins, à sa propre discrétion.
Nous nous efforcerons d’isoler vos données personnelles des non-PII et de garantir que les deux types de données sont utilisés séparément.Si des données personnelles sont combinées avec des données non PII, elles seront toujours traitées comme des données personnelles lors du traitement.
SDD traitera vos données personnelles conformément aux exigences des lois applicables sur une base juridique appropriée, notamment :
● Traiter vos données personnelles pour exécuter le contrat lors de la réponse à une transaction ou à une demande de service ;
● Traiter vos données personnelles avec votre consentement ;
● Traitement basé sur les intérêts légitimes de SDD ou d'un tiers lorsque nous utilisons vos données personnelles pour vous contacter, mener des études de marketing ou de marché, améliorer nos produits et services, exécuter et améliorer nos programmes de prévention des pertes et de lutte contre la fraude, et à d'autres fins. .Les intérêts légitimes incluent : nous permettre de gérer et d’exploiter plus efficacement notre entreprise et de fournir nos produits et services ;protéger la sécurité de nos entreprises, systèmes, produits, services et clients ;gestion interne;se conformer aux politiques et processus internes ;et autres intérêts légitimes décrits dans cette politique ;
● Traiter vos données personnelles si nécessaire pour respecter et remplir les obligations légales.
2. Cookies et technologies similaires
2.1 Cookies
Pour garantir le bon fonctionnement de notre site Web, nous pouvons parfois placer un petit élément de données appelé cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile.Un cookie est un fichier texte stocké par un serveur Web sur un ordinateur ou un appareil mobile.Le contenu d'un cookie peut être récupéré ou lu uniquement par le serveur qui crée le cookie.Le texte d'un cookie est souvent constitué d'identifiants, de noms de sites et de quelques chiffres et caractères.Les cookies sont propres aux navigateurs ou aux applications mobiles que vous utilisez et permettent aux sites Web de stocker des données telles que vos préférences ou les articles de votre panier.
Comme beaucoup d’autres sites Web ou fournisseurs de services Internet, SDD utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.Les cookies de session sont supprimés après chaque visite, tandis que les cookies persistants restent en place lors de plusieurs visites.Les cookies permettent aux sites Web de mémoriser vos paramètres tels que la langue, la taille de la police sur votre ordinateur ou appareil mobile, ou d'autres préférences du navigateur.Cela signifie qu'un utilisateur n'a pas besoin de réinitialiser ses préférences à chaque visite.Au contraire, si les cookies ne sont pas utilisés, les sites Web vous traiteront comme un nouveau visiteur à chaque fois que vous chargerez une page Web.Par exemple, si vous êtes redirigé vers une autre page Web à partir d'un site Web auquel vous êtes déjà connecté et que vous revenez ensuite au site Web d'origine, il ne vous reconnaîtra pas et vous devrez vous reconnecter.
SDD n'utilisera pas de cookies à des fins non indiquées dans la présente politique.Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies en fonction de vos propres préférences.Pour plus de détails, visitez AboutCookies.org.Vous pouvez supprimer tous les cookies stockés sur votre ordinateur et la plupart des navigateurs Web offrent la possibilité de bloquer les cookies.Ce faisant, vous devez toutefois modifier les paramètres utilisateur à chaque fois que vous visitez notre site Web.Découvrez comment gérer les paramètres des cookies de votre navigateur ici :
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2.2 Balises Web et balises pixel
En plus des cookies, nous pouvons également utiliser d'autres technologies similaires sur nos sites Web, telles que des balises Web et des balises pixel.Par exemple, lorsque vous recevez un e-mail de SDD, celui-ci peut contenir une URL de clic renvoyant vers une page Web SDD.Si vous cliquez sur le lien, SDD suivra votre visite pour nous aider à connaître vos préférences en matière de produits et services et à améliorer notre service client.Une balise Web est une image graphique transparente intégrée dans un site Web ou dans un courrier électronique.Nous utilisons des balises pixel dans les e-mails pour savoir si un e-mail a été ouvert.Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion SDD à tout moment si vous ne souhaitez pas être suivi de cette manière.
En utilisant notre site Web, vous consentez à l'utilisation de cookies, de balises Web et de balises pixel comme décrit ci-dessus.
3. Comment nous divulguons les données personnelles
SDD partage vos données personnelles avec d'autres partenaires, comme décrit dans la présente Politique, lorsque les services sont fournis par des partenaires autorisés par SDD.Par exemple, lorsque vous effectuez un achat en ligne auprès de SDD, nous devons partager vos données personnelles avec le prestataire logistique pour organiser l'expédition ou avec un partenaire pour fournir des services.De plus, en tant qu'entreprise mondiale, nous pouvons partager des données personnelles avec les sociétés affiliées et filiales de SDD.
Pour se conformer aux lois applicables ou répondre à des procédures légales valides, SDD peut également divulguer vos données personnelles aux forces de l'ordre ou à d'autres agences gouvernementales.Si SDD est impliqué dans une restructuration, une fusion et une acquisition, ou dans un procès en faillite ou en liquidation dans une juridiction donnée, vos données personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de la transaction.SDD peut également divulguer vos données lorsque cela est approprié, par exemple pour exécuter les Conditions générales, lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou lorsqu'elle est liée à une enquête sur une activité illégale suspectée ou réelle.
4. Comment accéder et contrôler vos données personnelles
Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les données personnelles soumises à SDD sont correctes.SDD s'engage à maintenir l'exactitude et l'exhaustivité des données personnelles et à maintenir les données à jour.
Dans la mesure requise par la loi applicable, vous pouvez (i) avoir le droit d'accéder à certaines données personnelles que nous conservons à votre sujet, (ii) demander que nous mettions à jour ou corrigions les inexactitudes de ces données, (iii) vous opposer ou restreindre notre utilisation de vos données personnelles, et (iv) nous demander de supprimer vos données personnelles de notre base de données.Pour exercer ces droits, veuillez cliquer ici pour donner votre avis en ligne.Votre demande écrite peut être requise pour des raisons de sécurité.Nous pouvons refuser la demande si nous avons des motifs raisonnables de croire que la demande est frauduleuse, irréalisable ou peut compromettre la vie privée d'autrui.
Si les lois applicables le permettent, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque SDD traite vos données personnelles sur la base de votre consentement.Cependant, le retrait n'affecte pas la légitimité et l'efficacité de la manière dont nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement avant le retrait ;cela n’affecte pas non plus tout traitement de données fondé sur une autre justification autre que votre consentement.
Si vous pensez que la manière dont nous traitons vos informations personnelles n'est pas conforme aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez contacter l'autorité compétente en matière de protection des données.Vous pouvez obtenir les informations permettant de contacter les autorités de protection des données de l'UE sur http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
5. Comment nous protégeons et conservons vos données personnelles
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous.Nous utilisons des mesures physiques, de gestion et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, utilisation, modification, dommage ou perte non autorisés.Par exemple, nous utilisons des technologies cryptographiques pour la confidentialité des données, des mécanismes de protection pour prévenir les attaques et des mécanismes de contrôle d'accès pour autoriser uniquement l'accès autorisé à vos données personnelles.Nous proposons également des formations sur la sécurité et la protection de la vie privée pour les collaborateurs afin de les sensibiliser à la protection des données personnelles.SDD s'engage à protéger vos données personnelles ;cependant, veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite.
Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique, à moins que la prolongation de la période de conservation ne soit requise ou autorisée par la loi.La période de stockage des données peut varier selon le scénario, le produit et le service.Les normes utilisées par SDD pour déterminer la période de conservation sont les suivantes : la durée nécessaire à la conservation des données personnelles pour atteindre des objectifs commerciaux, y compris la fourniture de produits et de services ;conserver les registres de transactions et d'affaires correspondants ;contrôler et améliorer les performances et la qualité des produits et services ;assurer la sécurité des systèmes, produits et services ;traiter les éventuelles requêtes ou plaintes des utilisateurs et localiser les problèmes ;si l'utilisateur accepte une période de conservation plus longue ;et si les lois, contrats et autres équivalences comportent des exigences particulières en matière de conservation des données ;etc. Nous conserverons vos informations d’inscription aussi longtemps que votre compte sera nécessaire à la fourniture du service.Vous pouvez choisir de désenregistrer votre compte.Après avoir désenregistré votre compte, nous cesserons de vous fournir des produits et services via votre compte et supprimerons vos données personnelles pertinentes, à condition que la suppression ne soit pas autrement stipulée par des exigences légales particulières.
6. Comment nous traitons les données personnelles des enfants
Nos sites Internet, produits et services sont principalement destinés aux adultes.Un enfant ne doit pas créer de compte SDD sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.Si les données personnelles d'un enfant sont collectées avec le consentement parental préalable, nous n'utiliserons ou ne divulguerons les données que dans la mesure permise par la loi, avec le consentement explicite des parents ou tuteurs de l'enfant, ou lorsque cela est nécessaire pour la protection de l'enfant.Si nous collectons accidentellement les données personnelles d'un enfant sans le consentement préalable vérifié des parents de l'enfant, nous tenterons de supprimer les données dès que possible.
7. Fournisseurs tiers et leurs services
Pour garantir une expérience utilisateur positive, vous pouvez recevoir du contenu ou des liens Web de tiers autres que SDD et ses partenaires (« tiers »).SDD n'a pas le droit de contrôler ces tiers, mais vous pouvez choisir d'utiliser les liens, de visualiser le contenu et/ou d'accéder aux produits ou services fournis par des tiers.
SDD ne peut pas contrôler les pratiques de confidentialité et les politiques de protection des données des tiers qui ne sont pas soumis à la présente Politique.Lorsque vous soumettez des informations personnelles à un tel tiers, veuillez lire et vous référer à la politique de protection de la vie privée du tiers.
8. Transferts internationaux de vos données personnelles
En tant qu'entreprise mondiale, vos données personnelles collectées par SDD peuvent être traitées ou consultées dans le pays/région où vous utilisez nos produits et services ou dans d'autres pays/régions où SDD ou ses sociétés affiliées, filiales, prestataires de services ou partenaires commerciaux sont présents. .Ces juridictions peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données.Dans de telles circonstances, SDD prendra des mesures pour garantir que les données sont traitées conformément à la présente politique et aux lois applicables, notamment lors du transfert des données personnelles de la personne concernée de l'UE vers un pays ou une région reconnu par la Commission européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données, nous pouvons utiliser divers mécanismes juridiques, tels que la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, l'obtention du consentement au transfert transfrontalier d'une personne concernée dans l'UE ou la mise en œuvre de mesures de sécurité telles que anonymiser les données personnelles avant le transfert transfrontalier de données.
9. Mises à jour de cette politique
SDD se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment.Nous publierons la dernière politique de confidentialité sur cette page pour tout changement.Si des modifications majeures sont apportées à la politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer via différents canaux, par exemple en publiant un avis sur notre site Web ou en vous envoyant une notification directe.
10. Comment nous contacter
Si vous rencontrez des problèmes pour contacter SDD, veuillez cliquer ici.
Lorsque vos données personnelles sont traitées par SDD conformément à la présente politique de confidentialité, l'entité SDD qui répond à votre demande, vous contacte, vous fournit des produits ou des services, ou a signé ou est sur le point de signer un contrat avec vous est le responsable du traitement de les données personnelles associées.
Dernière mise à jour : octobre 2020