Datenschutz und Cookie-Richtlinie
Swissdigital Branding Sarl. und die mit ihr verbundenen Unternehmen (zusammen “SDD”, “wir”, “uns” und “unser”) respektieren deine Privatsphäre. Bitte lies das Folgende, um mehr über unsere Datenschutzrichtlinie (“diese Richtlinie”) zu erfahren. Diese Richtlinie gilt für SDD-Websites, -Produkte und -Dienstleistungen, die diese Richtlinie anzeigen oder Links zu ihr enthalten.
Diese Richtlinie beschreibt, wie SDD deine personenbezogenen Daten verarbeitet, aber sie kann nicht alle möglichen Szenarien der Datenverarbeitung abdecken. SDD kann dich über produkt- oder dienstleistungsspezifische Datenerhebungen durch zusätzliche Richtlinien oder Hinweise informieren, die vor der Erhebung bereitgestellt werden.
Diese Richtlinie beschreibt:
1. Wie wir deine persönlichen Daten sammeln und verwenden
2. Cookies und ähnliche Technologien
3. Wie wir persönliche Daten offenlegen
4. Wie du auf deine persönlichen Daten zugreifen und sie kontrollieren kannst
5. Wie wir deine persönlichen Daten schützen
6. Wie wir die personenbezogenen Daten von Kindern verarbeiten
7. Drittanbieter und ihre Dienstleistungen
8. Internationale Übermittlung deiner personenbezogenen Daten
9. Aktualisierungen dieser Richtlinie
10. Wie du uns kontaktierst
1. Wie wir deine persönlichen Daten sammeln und verwenden
Personenbezogene Daten sind alle Daten, die entweder allein oder zusammen mit anderen Daten zur Identifizierung einer natürlichen Person verwendet werden können. Du stellst uns diese Daten direkt zur Verfügung, wenn du unsere Websites, Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder mit uns interagierst, indem du z.B. ein SDD-Konto erstellst oder uns für den Support kontaktierst. Wir können auch Daten erhalten, indem wir aufzeichnen, wie du mit unseren Websites, Produkten oder Dienstleistungen interagierst. Wir können zum Beispiel Technologien wie Cookies verwenden oder Nutzungsdaten von Software erhalten, die auf deinem Gerät läuft. Soweit gesetzlich zulässig, können wir auch Daten aus öffentlichen und kommerziellen Drittquellen beziehen, z. B. indem wir Statistiken von anderen Unternehmen kaufen, um unsere Dienste zu unterstützen. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erfassen, gehören Name, Geschlecht, Unternehmensname, berufliche Position, Post- und E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anmeldeinformationen (Konto und Passwort), Fotos und Zertifikatsinformationen usw., je nachdem, wie du mit SDD interagierst, z. B. die Website, die du besuchst oder die Produkte und Dienstleistungen, die du nutzt. Wir erfassen auch die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, und den Inhalt der Nachrichten, die du uns schickst, wie z. B. die Informationen, die du uns bei einer Anfrage zur Verfügung stellst, oder die Fragen oder Informationen, die du für den Kundendienst bereitstellst.
Bevor du die Produkte oder Dienstleistungen von SDD nutzen kannst, musst du eventuell persönliche Daten angeben. In einigen Fällen kannst du dich dafür entscheiden, deine persönlichen Daten nicht an SDD weiterzugeben. Wenn du SDD jedoch bestimmte Daten nicht zur Verfügung stellst, kann das bedeuten, dass wir dir bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten oder auf ein von dir angesprochenes Problem nicht reagieren können.
Wir können deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
● Ein Konto erstellen.
● Die Erfüllung deiner Transaktions- oder Serviceanfragen, einschließlich der Ausführung von Bestellungen, der Lieferung, Aktivierung oder Überprüfung von Produkten oder Dienstleistungen, der Durchführung von Schulungen und Zertifizierungen, der Verwaltung und Bearbeitung von Schulungs- und Zertifizierungsprüfungen, der Teilnahme an Aktivitäten vor Ort oder virtuell, der Erfüllung deiner Änderungswünsche oder der Bereitstellung der von dir angeforderten Informationen (z. B. Marketingmaterialien für Produkte und Dienstleistungen und White Papers) und der Bereitstellung von technischem Support.
● Kontaktaufnahme mit deiner Zustimmung; Zusendung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die dich interessieren könnten; Einladung zur Teilnahme an SDD-Aktivitäten (einschließlich Werbeaktivitäten), Markt- oder Zufriedenheitsumfragen; oder Zusendung von Marketinginformationen. Wenn du diese Art von Informationen nicht erhalten möchtest, kannst du dich jederzeit abmelden.
● Zusendung wichtiger Mitteilungen, z. B. über die Installation und Aktualisierung des Betriebssystems oder der Anwendung.
● Wir bieten dir ein maßgeschneidertes Nutzererlebnis und Inhalte.
● Qualifizieren und Verwalten von Zulieferern und Geschäftspartnern sowie Kommunizieren und Arbeiten mit Zulieferern und Geschäftspartnern.
● Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen durch interne Prüfungen, Datenanalysen und Forschung.
● Analyse der Effizienz unserer Geschäftsabläufe und Bewertung der Marktanteile.
● Fehlersuche, wenn du uns Fehlerberichte schickst.
● Synchronisieren, Teilen und Speichern der Daten, die du hoch- oder herunterlädst, sowie der Daten, die für das Hoch- und Herunterladen benötigt werden.
● Gewährleistung der Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen und Kunden bzw. Nutzer, Durchführung und Verbesserung unserer Programme zur Verlustverhütung und Betrugsbekämpfung.
● Einhaltung und Durchsetzung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, Industriestandards und unserer Richtlinien.
SDD kann auch nicht-personenbezogene Daten (Non-PII) sammeln und verwenden. Nicht-PII sind Informationen, die nicht zur Identifizierung einer bestimmten Person verwendet werden können. SDD sammelt zum Beispiel statistische Daten, wie die Anzahl der Besuche auf seiner Website. Wir sammeln diese Daten, um zu verstehen, wie Nutzer/innen unsere Websites, Produkte und Dienstleistungen nutzen, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern und deine Bedürfnisse besser erfüllen können. SDD kann nach eigenem Ermessen Nicht-PII für andere Zwecke sammeln, verwenden, verarbeiten, übertragen oder offenlegen.
Wir bemühen uns, deine persönlichen Daten von nicht-personenbezogenen Daten zu trennen und sicherzustellen, dass die beiden Arten von Daten getrennt verwendet werden. Wenn personenbezogene Daten mit nicht-personenbezogenen Daten kombiniert werden, werden sie bei der Verarbeitung weiterhin als personenbezogene Daten behandelt.
SDD verarbeitet deine personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetze auf einer angemessenen Rechtsgrundlage, einschließlich:
● Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung, wenn du auf eine Transaktion oder eine Serviceanfrage reagierst;
● Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten mit deiner Zustimmung;
● Verarbeitung auf der Grundlage der berechtigten Interessen von SDD oder eines Dritten, wenn wir deine personenbezogenen Daten verwenden, um dich zu kontaktieren, Marketing- oder Marktumfragen durchzuführen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, unsere Programme zur Schadensverhütung und Betrugsbekämpfung auszuführen und zu verbessern, sowie für andere Zwecke. Zu den berechtigten Interessen gehören, dass wir unser Geschäft effektiver verwalten und betreiben und unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können, dass wir die Sicherheit unserer Geschäfte, Systeme, Produkte, Dienstleistungen und Kunden schützen, dass wir internes Management betreiben, dass wir interne Richtlinien und Prozesse einhalten und dass wir andere berechtigte Interessen haben, die in dieser Richtlinie beschrieben sind;
● Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, soweit dies zur Einhaltung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
2. Cookies und ähnliche Technologien
2.1 Cookies
Um sicherzustellen, dass unsere Website richtig funktioniert, können wir manchmal ein kleines Datenpaket, ein sogenanntes Cookie, auf deinem Computer oder Mobilgerät ablegen. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf einem Computer oder einem mobilen Gerät gespeichert wird. Der Inhalt eines Cookies kann nur von dem Server abgerufen oder gelesen werden, der das Cookie erstellt. Der Text in einem Cookie besteht oft aus Kennungen, Seitennamen und einigen Zahlen und Zeichen. Cookies sind einzigartig für die von dir verwendeten Browser oder mobilen Anwendungen und ermöglichen es Websites, Daten wie deine Präferenzen oder Artikel in deinem Warenkorb zu speichern.
Wie viele andere Websites oder Internetdienstleister verwendet SDD Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sitzungscookies werden nach jedem Besuch gelöscht, während dauerhafte Cookies über mehrere Besuche hinweg bestehen bleiben. Cookies ermöglichen es Websites, deine Einstellungen wie Sprache, Schriftgröße auf deinem Computer oder Mobilgerät oder andere Browsereinstellungen zu speichern. Das bedeutet, dass eine Nutzerin oder ein Nutzer nicht bei jedem Besuch die Einstellungen zurücksetzen muss. Im Gegenteil, wenn keine Cookies verwendet werden, behandeln dich die Websites jedes Mal, wenn du eine Webseite aufrufst, als neuen Besucher. Wenn du zum Beispiel von einer Website, auf der du bereits eingeloggt bist, auf eine andere Seite weitergeleitet wirst und dann auf die ursprüngliche Website zurückkehrst, wird sie dich nicht erkennen und du musst dich erneut einloggen.
SDD wird keine Cookies für Zwecke verwenden, die nicht in dieser Richtlinie genannt sind. Du kannst Cookies nach deinen eigenen Präferenzen verwalten oder löschen. Weitere Informationen findest du auf AboutCookies.org. Du kannst alle auf deinem Computer gespeicherten Cookies löschen, und die meisten Webbrowser bieten die Möglichkeit, Cookies zu blockieren. Allerdings musst du dann jedes Mal, wenn du unsere Website besuchst, die Benutzereinstellungen ändern. Hier erfährst du, wie du die Cookie-Einstellungen deines Browsers verwalten kannst:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Oper
2.2 Web Beacons und Pixel Tags
Neben Cookies können wir auf unseren Websites auch andere ähnliche Technologien wie Web-Beacons und Pixel-Tags verwenden. Wenn du zum Beispiel eine E-Mail von SDD erhältst, kann sie eine Click-through-URL enthalten, die auf eine SDD-Webseite verweist. Wenn du auf den Link klickst, verfolgt SDD deinen Besuch, damit wir mehr über deine Vorlieben für Produkte und Dienstleistungen erfahren und unseren Kundenservice verbessern können. Ein Web Beacon ist eine transparente Grafik, die auf einer Website oder in einer E-Mail eingebettet ist. Wir verwenden Pixel-Tags in E-Mails, um herauszufinden, ob eine E-Mail geöffnet wurde. Du kannst dich jederzeit von der SDD-Mailingliste abmelden, wenn du nicht auf diese Weise verfolgt werden möchtest.
Durch die Nutzung unserer Website erklärst du dich mit der Verwendung von Cookies, Web Beacons und Pixel Tags wie oben beschrieben einverstanden.
3. Wie wir persönliche Daten offenlegen
SDD gibt deine persönlichen Daten an andere Partner weiter, wie in dieser Richtlinie beschrieben, wenn die Dienstleistungen von Partnern erbracht werden, die von SDD autorisiert wurden. Wenn du zum Beispiel einen Online-Einkauf bei SDD tätigst, müssen wir deine persönlichen Daten an den Logistikdienstleister weitergeben, um den Versand zu organisieren, oder an einen Partner, der Dienstleistungen erbringt. Außerdem können wir als globales Unternehmen personenbezogene Daten mit SDD-Tochtergesellschaften und -Unternehmen teilen.
Um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, kann SDD deine personenbezogenen Daten auch an Strafverfolgungs- oder andere Regierungsbehörden weitergeben. Wenn SDD in einer bestimmten Rechtsordnung an einer Umstrukturierung, Fusion & Übernahme oder einem Konkurs- oder Liquidationsverfahren beteiligt ist, können deine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Transaktion offengelegt werden. SDD kann deine Daten auch weitergeben, wenn es angemessen ist, z. B. um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuführen, wenn wir glauben, dass die Weitergabe notwendig oder angemessen ist, um körperlichen Schaden oder finanziellen Verlust zu verhindern, oder wenn sie in Verbindung mit einer Untersuchung mutmaßlicher oder tatsächlicher illegaler Aktivitäten steht.
4. Wie du auf deine persönlichen Daten zugreifen und sie kontrollieren kannst
Es liegt in deiner Verantwortung sicherzustellen, dass alle an SDD übermittelten persönlichen Daten korrekt sind. SDD ist bestrebt, die Richtigkeit und Vollständigkeit der persönlichen Daten zu wahren und die Daten auf dem neuesten Stand zu halten.
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, kannst du (i) das Recht, auf bestimmte personenbezogene Daten, die wir über dich speichern, zuzugreifen, (ii) zu verlangen, dass wir die Daten aktualisieren oder Ungenauigkeiten in ihnen korrigieren, (iii) der Nutzung deiner personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen oder sie einzuschränken, und (iv) uns auffordern, deine persönlichen Daten aus unserer Datenbank zu löschen. Um diese Rechte auszuüben, klicke bitte hier, um dein Feedback online abzugeben. Dein schriftlicher Antrag kann aus Sicherheitsgründen erforderlich sein. Wir können die Anfrage ablehnen, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass die Anfrage betrügerisch oder nicht durchführbar ist oder die Privatsphäre anderer gefährden könnte.
Wenn es die geltenden Gesetze zulassen, hast du das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn SDD deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung verarbeitet. Der Widerruf wirkt sich jedoch nicht auf die Rechtmäßigkeit und Wirksamkeit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aus, die auf deiner Einwilligung vor dem Widerruf beruht, und auch nicht auf eine Datenverarbeitung, die auf einer anderen Rechtfertigung als deiner Einwilligung beruht.
Wenn du der Meinung bist, dass die Art und Weise, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht mit den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmt, kannst du dich an die jeweils zuständige Datenschutzbehörde wenden. Die Informationen zur Kontaktaufnahme mit den EU-Datenschutzbehörden erhältst du unter http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
5. Wie wir deine persönlichen Daten schützen und aufbewahren
Die Sicherheit deiner persönlichen Daten ist für uns wichtig. Wir setzen angemessene physische, verwaltungstechnische und technische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Nutzung, Änderung, Beschädigung oder Verlust zu schützen. So verwenden wir zum Beispiel kryptografische Technologien für die Vertraulichkeit der Daten, Schutzmechanismen zur Verhinderung von Angriffen und Zugangskontrollmechanismen, um nur autorisierten Personen Zugang zu deinen persönlichen Daten zu gewähren. Wir bieten auch Schulungen zum Thema Sicherheit und Schutz der Privatsphäre für unsere Mitarbeiter/innen an, um sie für den Schutz personenbezogener Daten zu sensibilisieren. SDD ist bestrebt, deine persönlichen Daten zu schützen. Bitte beachte jedoch, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt ist.
Wir werden deine personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine Verlängerung der Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die Dauer der Datenspeicherung kann je nach Szenario, Produkt und Dienstleistung variieren. Die Standards, die SDD bei der Festlegung der Aufbewahrungsfrist anwendet, sind folgende: die Zeit, die für die Aufbewahrung personenbezogener Daten erforderlich ist, um Geschäftszwecke zu erfüllen, einschließlich der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, der Führung entsprechender Transaktions- und Geschäftsaufzeichnungen, der Kontrolle und Verbesserung der Leistung und Qualität von Produkten und Dienstleistungen, der Gewährleistung der Sicherheit von Systemen, Produkten und Dienstleistungen, der Bearbeitung möglicher Nutzeranfragen oder Beschwerden und der Lokalisierung von Problemen, ob der Nutzer einer längeren Aufbewahrungsfrist zustimmt und ob Gesetze, Verträge und andere Äquivalenzen besondere Anforderungen an die Datenaufbewahrung stellen, usw. Wir behalten deine Registrierungsdaten so lange bei, wie dein Konto für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist. Du kannst dein Konto auch wieder abmelden. Nachdem du dein Konto abgemeldet hast, stellen wir die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen über dein Konto ein und löschen deine entsprechenden personenbezogenen Daten, sofern die Löschung nicht durch besondere gesetzliche Anforderungen vorgeschrieben ist.
6. Wie wir die personenbezogenen Daten von Kindern verarbeiten
Unsere Websites, Produkte und Dienstleistungen sind in erster Linie für Erwachsene gedacht. Ein Kind darf kein SDD-Konto ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erstellen. Wenn personenbezogene Daten eines Kindes mit vorheriger Zustimmung der Eltern erhoben werden, werden wir die Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, mit ausdrücklicher Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten des Kindes oder wenn es zum Schutz des Kindes erforderlich ist, verwenden oder weitergeben. Wenn wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes sammeln, ohne die vorherige Zustimmung der Eltern des Kindes zu überprüfen, versuchen wir, die Daten so schnell wie möglich zu löschen.
7. Drittanbieter und ihre Dienstleistungen
Um ein positives Nutzererlebnis zu gewährleisten, erhältst du möglicherweise Inhalte oder Weblinks von anderen Dritten als SDD und seinen Partnern (“Dritte”). SDD hat nicht das Recht, diese Dritten zu kontrollieren, aber du kannst wählen, ob du die Links nutzen, die Inhalte ansehen und/oder auf die Produkte oder Dienstleistungen von Dritten zugreifen willst.
SDD kann die Datenschutzpraktiken und -richtlinien von Dritten, die nicht dieser Richtlinie unterliegen, nicht kontrollieren. Wenn du personenbezogene Daten an einen solchen Dritten übermittelst, lies bitte die Datenschutzrichtlinie des Dritten und beziehe dich auf sie.
8. Internationale Übermittlung deiner personenbezogenen Daten
Als globales Unternehmen können deine von SDD erhobenen personenbezogenen Daten in dem Land/der Region verarbeitet oder abgerufen werden, in dem/der du unsere Produkte und Dienstleistungen nutzt, oder in anderen Ländern/Regionen, in denen SDD oder seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Dienstleister oder Geschäftspartner eine Niederlassung haben. Diese Länder können unterschiedliche Datenschutzgesetze haben. In solchen Fällen ergreift SDD Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten so verarbeitet werden, wie es in dieser Richtlinie und den geltenden Gesetzen vorgeschrieben ist. Dazu gehört, dass wir bei der Übermittlung der personenbezogenen Daten der betroffenen Person aus der EU in ein Land oder eine Region, das/die von der EU-Kommission als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt wurde, eine Reihe von rechtlichen Mechanismen anwenden können, wie z. B. die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln, die von der EU-Kommission genehmigt wurden, die Einholung der Zustimmung zur grenzüberschreitenden Übermittlung einer betroffenen Person in der EU oder die Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen wie die Anonymisierung personenbezogener Daten vor der grenzüberschreitenden Datenübermittlung.
9. Aktualisierungen dieser Richtlinie
SDD behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Bei Änderungen werden wir die aktuelle Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen. Wenn größere Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden, können wir dich über verschiedene Kanäle benachrichtigen, z. B. indem wir eine Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen oder dir eine direkte Benachrichtigung schicken.
10. Wie du uns kontaktierst
Wenn du SDD kontaktieren möchtest, klicke bitte hier.
Wenn deine personenbezogenen Daten von SDD in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden, ist die SDD-Einheit, die auf deine Anfrage antwortet, dich kontaktiert, dir Produkte oder Dienstleistungen anbietet oder einen Vertrag mit dir abgeschlossen hat oder im Begriff ist, diesen abzuschließen, der für die Verarbeitung der entsprechenden personenbezogenen Daten Verantwortliche.
